Ako správne pripraviť balík na prepravu?

Ako správne pripraviť balík na prepravu?

• Ideálne tovar zabaľte tak, ako Vám bol doručený od nás. Originálny obal výrazne minimalizuje riziko poškodenia.
• Zvoľte vhodnú krabicu s ohľadom na hmotnosť a charakter tovaru. Kávovary a mlynčeky je nutné zasielať v krabici z 5-vrstvovej lepenky, krabica nesmie byť nijako poškodená ani deformovaná.
• Priestor v krabici vyplňte zo všetkých strán výplňovým materiálom (vrátane dna aj vrchnej časti). Kávovary a mlynčeky musia byť v krabici umiestnené v polystyrénovej alebo penovej výstelke (ideálne presne padnúci polystyrén alebo vhodná alternatíva), je nutné zamedziť pohybu zásielky vo vnútri obalu.
• Kávovary s hmotnosťou nad 10 kg nesmú stáť celou svojou hmotnosťou na nohách, hrozí poškodenie nosného rámu. Celé dno kávovaru musí byť ideálne podložené polystyrénom (alebo vhodnou alternatívou), aby nohy boli vo vzduchu a nedošlo ku kontaktu s dnom krabice.
• Balík označte prideleným servisným číslom.
• Najlepšie je krabicu ešte vložiť do druhého obalu alebo použiť polystyrénové rohy, celé potom zabaliť do stretch fólie. Balík označiť ako KREHKÉ. Adresný štítok musí byť na hornej strane balíka.

Veľmi odporúčame si kávovar alebo mlynček pred odoslaním nafotiť.
Bezprostredne pred vložením do krabice odfoťte prístroj zo všetkých strán vrátane detailov a tiež spôsob zabalenia do krabice. V prípade poškodenia kuriérom pri ceste k nám to môže slúžiť ako váš kľúčový dôkaz pre náhradu škody.

POZOR!

Zabalenie kávovaru do krabice s použitím bublinkovej fólie, vzduchových vankúšikov, novín, krabíc od vajec alebo iných podobných improvizácií je NEDOSTATOČNÉ. V týchto prípadoch nie je možné reklamovať poškodenie vzniknuté počas prepravy.

Pri nesprávnom zabalení hradí zákazník opravu v plnej výške.